服务支持__广州芮赞复印机配货公司

每个环节给您提供最优质的服务

芮赞的服务优势
1、强大服务系统：强大的配件库存，每一台设备都拥有专属工程师服务。每一次检修都会详细的记录并存档，每一位客户的体验我们都做到满意。
2、专业技术团队：拥有多年的专业经验积累以及专业的的售后服务团队与技术队伍，为企业量身定制解决方案。售后团队分布在广州市各个区域的服务点，技术团队随时候命，服务速度更快，让客户体验高效的故障维修服务。
3、最高标准服务：接到报修后，1分钟专属客户响应，2小时快速上门，1小时内速度修复，否则提供备用机。
4、100%原装耗材与配件：作为理光等主流品牌的稳定供货渠道，提供的产品、耗品、部品均保证为原厂品质，使用健康环保的碳粉，复印机更稳定好用。
5、定期维护升级保养：为了保证打印设备始终保持最佳的打印状态，每台复印机均建立信息档案，责任到人，自动提醒技术人员定期维修保养、耗材更换。除了复杂故障免费更换，更有免费定期升级。如果配货功能要求变了，配货设备需要升级，随时更换新一代产品。
6、省钱、省心、省力——降低客户办公成本
设备免费；设备的一切耗材、配件、维修由我们免费提供；只需支付加印和少量的货款，无保底印量、无退配风险，大大的降低了50%的办公成本。

 服务承诺
① 试用无忧体验；签约可享受30无忧试用体验，试用不满意可无条件退配，签收满意再签合同；（制作成图片30天试用、免订金、2小时到达现场）
②免订金配货的全新配货模式；
一次性交够12个整批价赁货款免订金
长期合作或者配大量设备的企业
将无需为此复印机设备支付订金，从而帮助您的企业降低资金成本，释放流动性。申请免订金详情内容可以在线咨询客户或者来电咨询。

服务配货流程—流程标准化、服务精细化
1、需求沟通：在线沟通或者电话咨询，芮赞配货公司倾听用户需求，了解客户配货定位、实际情况，深入分析配货需求
2、制作方案：根据客户的需求、功能分析，量身设计复印机配货方案
3、签订合同：客户接受解决方案、报价，达成协议，沟通具体事宜预约送货时间。
4、送机安装：芮赞公司按约定时间，专车准时送达复印机设备
5、设备验收：工作人员现场安装调试复印机，满意后签订复印机配货合同，提供免费培训使用复印机的技巧
6、维护保养：芮赞公司免费提供复印机的维护、保养、耗材，定期回访保养
7、服务申报：接到客户报修后，利用派工系统，安排就近的技术人员上门服务，承诺响应速度为广州市内2小时，郊外3小时上门。
8、完成验收：技术人员维修完毕后，现场与客户沟通，并填写书面维修服务报告单，双方签字确认并存单留底